菜鸟CTO王文彬:今年双11物流最大亮点在这里

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【亿邦动力网讯】10月18日消息,近日菜鸟网络联合各大快递公司召开双11动员大会,菜鸟网络CTO王文彬介绍了2016年快递行业的重要数据,他透露中国电商催生了世界级的快递公司,行业很快就可以出现日均2000万单的快递公司。同时,王文彬表示,今年双11菜鸟网络会联合各大快递公司,在六大方面提升物流服务。其中包括增加临时仓、众包物流,以及采用聚单直发绕过中转站。王文彬告诉亿邦动力网,与往年相比,今年双11最为不同的是大规模使用数据产品,快递行业开始走向自动化作业,超过7

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  • 成包裹会通过智能算法被自动分配路线。往年物流公司双11当天不忙,12~13号才是揽件高峰期,今年双11当天快递公司就会迎来揽件高峰期。2016年菜鸟的重要数据和关键词王文彬介绍说,对于菜鸟网络和快递行业来说,2016年非常关键,他用数据证明了这一年行业产生的巨变。1、即将出现日均2000万单/天的快递公司王文彬透露,从菜鸟掌握的数据来看,2015年快递行业出现两家日均千万单的企业,现在已经有好几家日均千万单的公司,并且很快可以看到2000万单/天的快递公司。2、十几家物流公司上了物流云王文彬表示,2016年菜鸟推出物流云,现在已有十几家公司上云。“菜鸟的物流云能够驱动整个快递公司、物流行业的IT基础建设,相信双11能够为物流公司保驾护航。”3、从揽件到签收提升了6小时王文彬认为,能力升级是菜鸟2016年的关键词之一。从全网来看,从揽件到签收总体提升了6小时。“这方面,也是合作伙伴自己的努力结果。快递公司在做优化,包括信息系统的优化和数据的作用,可以提升这些数字,考虑到这么大的量,这是非常了不起的。”4、末端覆盖了1.9万个农村,跨境覆盖了224个国家王文彬表示,2015年是农村电商的元年,菜鸟物流的农村网络覆盖了1.9万个村,跨境覆盖了224个国家。“菜鸟末端网络初见成效,末端网络联合自提柜和自提驿站,可以更好帮助末端提升末端服务品质。”同时,王文彬也预测,今年双11跨境包裹量肯定会创新高,菜鸟在球联合当地公司做好物流配送服务,实现全球发全球。5、为消费者服务75%以上靠人工智能王文彬透露,

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  • 快递公司与消费者的连接,75%以上靠的是智能化服务,人工介入的部分大大减少。“利用我们的云客服、数据能力,帮助快递公司为消费者做解答、咨询,不论是学习库还是机器人,都可以解决消费者这些问题。”6、超过1万条线路用到了“橙诺达”王文彬告诉亿邦动力网,菜鸟2016年推出了“橙诺达”,向消费者承诺快递达到的时间,目前超三成包裹、1万多条线路已经实现这一服务。正是因为如上数据的提升,王文彬表示2016年对菜鸟来说是升级的一年。数据、能力、服务这三个方面是2016年不得不说的关键词。图:菜鸟2016年三大关键词(数据来源:菜鸟)今年双11物流要怎么玩王文彬告诉亿邦动力网,尽管过去两年快递行业经过了资本助力、运营提升等益处

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