淘宝卖家不得不防的违规“雷区”

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作为一个兢兢业业的淘宝卖家,不仅要打理店铺的大小

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  • 事务,还要防止违规的发生。有时一不小心就被判违规,面临着被扣分、被降权、流量减少的困境。运营店铺不是光靠埋头苦干就可以的,还要时时留意平台的相关规则,例如以下这些你可能会踩到的雷区:1.错放类目和属性宝贝如果被错放类目和属性,不仅会被降权,还会得不到展现机会。类目错放细则(包含但不仅限于以下情况):(1)商品属性与发布商品所放置的类目不一致;(2)商品属性与发布商品所设置的属性不一致;(3)在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。如果发现错放类目的宝贝,一定要进行修改!2.滥用关键词很多卖家为了增加展现机会,什么热搜

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  • 词流行就在标题里放什么,与宝贝没有任何联系,违背了相关性的规则。从而造成页面停留时间短、转化率低、跳失率居高不下的结果。部分卖家还会在标题中使用别人的品牌名称。如“达芙妮同款”“苹果同厂代工”“赛谭木匠”“媲美LV”等,都属于违规行为。P.S“××明星同款”也不行!不光是标题,在店铺的任何页面中,都不允许出现极限词。许多卖家喜欢用“秒杀”这个关键词,如“限时秒杀”。按规定,只有购买淘宝的促销产品并交纳一定的促销费用后,才可以在相关宝贝的标题上使用“秒杀”字眼,否则,就属于违规。此外,“弱相关”也属于滥用关键词的情况。如一款凉鞋,明明是办公室标配,非要在标题里写成休闲款。这样一来,搜索引擎就很有可能不予该宝贝展现的机会了。3.商品描述不符这种情况也是发生投诉的重灾区。例如,在商品描述中,写了“买一送一”,但具体送什么,没有明确标示。买家在收到包裹后,发现不是自己期望的赠品,心里会不舒服,就很有可能去投诉了。此外,还有一种情况需要留意。若是标题中写了“风衣 短款”,但是无论宝贝本身,还是详情页描述,都是长款风衣,也属描述不符哦!4.拒不发货如果宝贝设置了“卖家承担运费”或者“运费0元”,并在相关描述中说明多少件起售、满多少钱包邮、限购几件等信息。最终由于买家购买数量、金额等未满足要求而拒绝发货的,或要求买家增加运费才能发货的情况,均属于卖家违规。5.价格不一致淘宝的竞争非常激烈,个别卖家为了引流,会设置非常低的价格,然后在详情页描述中又表示另外一个高价格。当买家拍下后,就被告知需补交一定款项才能发货。这种情况是不允许的,作为卖家一定要注意。6.换宝贝“换宝贝”常常出现的操作是,将低客单价的宝贝换成高客单价的宝贝,以达到累积销量或人气的目的。具体情况包括:修改原有宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等,使其变成另外一种宝贝继续出售。如果触犯,淘宝就会视情况作出扣分、删除交易信息、下架商品等处罚7.SKU作弊由于高价宝贝较难引流或者累积销量,部分卖家就通过SKU“作弊”了。如将耳机和手机、上衣和裤子、赠品和常规商品……放在一个宝贝链接里出售,属于滥用商品属性的行为,属于违规。8.关闭订单关闭订单问题主

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