什么叫对数据敏感?怎样做数据分析?

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一、从数据维度做拆分,让目标更加落地。
我做过近两年的电商运营,其中感触很深的一个点就是从数据的维度对目标做拆分。
天猫的双11刚刚过去,马云又创造了新的成绩,912亿。从去年的571亿到今年的912亿,马云怎么就敢说今年可以做900亿呢?在设定这个目标之前就少不了对目标的拆分。900亿的成交,首先按照过往的类目占比,拆分到各个类目,每个类目承担多少销售指标,类目再按照过往的卖家成交额占比拆分到各个卖家,每个卖家承担多少销售指标。卖家再根据各自的日常店铺转化率反推需要多少流量,各类目再结合平台能提供的流量,就可以得到流量的缺口。接下来再按照各渠道获取流量的成本来计算,就可以得出双11平台需投入的营销经费数值。整个900亿的目标,通过这样的拆分,就变得明确可执行了。
无论做什么事情,想做成,都离不开对目标的拆解,任何抽象的事物都可以通过数学的方法来解决,把事情数据化会让事情更简单可执行,也更容易考核效果。
二、很多业务其实就是一个公式。
我刚开始接触电商接受业务培训,第一节课就只讲了一个公式。
成交额=买家数x客单价
如果你想提升成交额,要么提升买家数,要么提升客单价。我们可以盘点一下,我们见过这么多

  • 如何在网上赚钱
  • 的促销手段,有哪个不是为了提升这两个数值的。满减、满送、买二送一,这是为了提升客单价的手段;秒杀,团购,这是为了提升买家数的手段(秒杀的核心在于集聚大量流量做关联销售)。
    不仅仅如此,这个公式依据不同的业务场景还可以拆分成多种形式。

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  • 家数 = 商详uv x 下单率 x 付款率
    商详uv = 广告展现 x 广告转化率 = 搜索展现x搜索转化率 = 活动展现x活动点击率
    于是,决定成交额的因素就变成了各个渠道的转化率、图片的点击率、产品的下单率、付款率,这样多的细节共同决定了最后的成交额。接下来针对这些细节分别去做优化,这个过程就叫依据数据做精细化运营。
    仔细想想,你自己的业务又何尝不是一个公式呢?试着找到自己的公式,去拆分它,你也许会不少改进的方法。
    三、运营说到底就是一个漏斗。
    互联网的模式下,无论做什么产品,根本目的都是为了变现,只要是变现,就涉及到了转化。而转化其实就是一个漏斗模型。
    漏斗模型是运营数据里提到的最多的词了,在业务的链条里,每个环节的用户数是呈不断衰减的,运营要做的事,就是想尽一切的办法来提升漏斗中各环节的转化率。
    比如一个电商的活动页,它的漏斗模型应该是这样的:有了这么个漏斗,我就可以分析每个环节代表了什么,我怎样去改善:
    1)pv/uv:页面访问深度,直接体现了这个页面是否吸引人,用户在这个页面是否产生点击的兴趣。
    2)活动页—>详情页uv:页面上的内容是否吸引人,商品是否是用户喜欢的,需根据页面点击情况及时替换点击效果差的商品。
    3)详情页uv—>下单人数:商品的转化率如何,是不是爆款,此处转化过低需替换高转化的商品。
    4)下单人数—>付

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