百度运营专家:互联网运营必读书目(实用推荐)

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想要成为一名优秀的互联网运营人员,就必须勤奋,快速学习。有些书你不得不看。
1、 零售类基础必读书目——《零售管理》、《营销管理》
这一类书主要是帮助大家做底层的知识构建,了解零售的基本概念,弄清楚商品生产制造、流通、消费的完整过程。电商的本质上还是零售,只是渠道变了,用户消费方式变了,卖方市场转变为了买方市场。但所有的生成制造,物流仓储,定价,营销这些本质上的东西都是没有变化的。
《零售管理》是最基础的零售书目,比较厚,教科书级的。从生产,终端,供应链,财务,人力资源,商品管理,采购,定价,促销等内容都有涉及。这也是我阅读的第一本零售的书目,需要点耐心去啃。
《营销管理》更多的是从营销的角度去讲市场环境、渠道、市场开发、用户研究、定位、品牌及定价等以及很多的营销案例,结合零售管理一起来看,效果会更好。
2、品类战略类书目推荐——《品类战略》、《品类杀手》、《品类管理实战内参》、《定位》
零售的最小单位是SKU,往上就是品类,这几本书有助于帮助大家更好的理解品类,品牌定位以及如何做好品类运营。
随着用户需求细分,必然会伴随更多的sku生产出来;每一类具有共同特性的商品在一起就构成了一个品类。品牌商需要从商品的深度和广度进行构建,以便更好的满足用户的需求。不管是电商还是O2O,都有很强的品类属性。品类运营就是通过招商、运营等手段丰富和完善该品类下品牌商的数量,不同价位满足不同需求的sku的数量,从而更好的满足用户的需求。通过运营和产品的方式帮助用户更好的找到所需要的商品。
近年来发展的品牌即品类的概念逐渐盛行,一个品牌对应一个服务,品牌定位与品类做深度绑定。
3、运营补贴,定价促销必读书目推荐——《超市卖场定价策略与品类管理》、《商战促销兵法详解》
这本书重点推荐。在电商和O2O,我们看到了大量的补贴、烧钱,但是少有人能知道为什么要烧钱?应该怎么样烧钱?这本书对这些做了很好的解读。
举个例子:O2O行业这两年也烧了很多钱去做新用户,去补贴,究竟应该选择什么

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  • 样的商品、什么样的品类去补贴?补贴的逻辑是什么?这些在这本书里都能找到答案。
    在传统零售领域有一个词叫“流量品类”。所谓的“流量品类”即那些销量高,单价低,且应季的一类商品。对这些商品进行低价促销,很容易拉动用户群体的聚拢,形成巨大的客流量,并且给用户形成天天低价的形象。在客流量的基础上再进行购买转化。不管是电商还是O2O,我们都能看到这一现象的补贴,翻译成我们现在的话就是拉新、留存、做复购率;还有就是降低用户首次购买门槛。流量进来之后,我们应该怎么办?怎么样搭建商品结构,品类结构?如何做好商品的陈列及促销?如何提升用户的客单价及毛利率?这些都能从这本

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  • 书里面学到。
    个人认为最实用的一本书,如果前面的书没时间啃,可以直接跳过阅读这本书。
    《商战促销兵法详解》完全就是一本促销手册,我们能看到的所有营销活动,基本上

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