我可以对烂的销售妥协,但我一定要有一流的运营

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网上赚钱如今的互联网市场,产品本身作为硬实力,早已呈现出了高度同质化的现象。如果缺乏强大的推广资源,单单依靠产品设计优势去占领市场,何其困难。而产品运营作为软实力,就能够拿出差异化的用户服务来加强产品竞争力。产品是生孩子,运营是养孩子,O2O的服务,比以往的互联网服务更倚重运营。可以说,一个好的运营决定一个好的平台,反之亦然。纵观整个互联网,像优步,饿了么,甚至大众点评等,这些摆着O2O旗帜的APP,都有一个共通点—烧钱。这说明了什么?这说明了现阶段绝大部分的O2O软件都不得不通过烧钱,打优惠,补贴等来聚拢用户,这也说明了,这是现阶段互联网的一种趋势。  1、如何去烧这钱,是运营该做的工作之一  一个好的运营在减少成本,增加转化率这方面可以起到至关重要的作用。常见的运营可以通过对产品的新手引导来减少用户流失率,同时就是增加了推广用户的转换率。这样一来费用自然就降低下来了。  也可以通过小优惠补贴,如购满后的用户补贴,单满后的商户补贴来刺激日活,两者根据产品自身的特性来针对特定的群体进行刺激,这种方式也是一种提升用户量运营的手段。至少一个好的运营,会懂得如果将这优惠补贴手段发挥他该有甚至更好的作用。  从以上内容可以论证一个现象,那就是运营团队可以为公司减少了推广开支。对于创业团队来说,这样一来缓解了资金给创业带来的窘境,二来创造了一个良好的环境,所以也建议创业的朋友可以在公司开展前,先重点培养运营团队人才,通过运营的能力从而减少创业的风险。  其实,运营在整个团队中一直都起着交通枢纽的作用,如一些测试版本运营要进行操作测试,记录反馈问题,并且与研发协调问题;同时对外的客服管理,安全管理,危机公关等也是运营要去处理的事情,由此可以看出来一个团队少了研发、市场都不能少了运营。  2、互联网公司里,销售和运营比较,谁更重要呢?  相信大家都有听过类似的话:“不管公司的产品怎么样,我招的销售员都应该把产品卖出去。就好比我当年做啤酒的业务员,管它酒瓶里装的是啤酒还是马尿,能不能把第一瓶卖出去就是我业务员的本事了!”  这句话说的并没有错误,不过可以明显感觉到重销售轻运营的思想。而更普遍的是,现在这个社会上,很多老板都是这样,甚至觉得运营比起销售来说,没太重要。  其实,“运营”就好比“开花”,“销售”就好比“结果”。没有开花想要结果,很难;没有结果,只是开花,没用。对于阶段大部分互联网公司,O2O行业来说,两者都很重要,缺一不可。  但我认为,运营会显得更重要!  为什么运营会显得更重要?  举个例子,全球500强的企业,70%的CEO都是销售出身。大家肯定会疑惑,我们在谈运营为何更重要,但为什么却举这么个例子。因为大家没有看到另一面,这些CEO特别是O2O,互联网领域的,他们最终还是回归到运营上面。这说明了什么?道理很简单,一个没有产品的销售,哪怕能力再好,也不可能不知道自己要做的是什么,唯有有了属于自己的产品,并运营出了该产品应有的生命力,才能吸引到人,之后才有销售。  生命力,一个浅显的词,但却是运营该做,并且只有运营能做,同时也是需要投入十分多才能做成的事情。像微信,像火了一段时间的脸萌,像大众点评,像美团等,正因为他们有了生命力(这里的生命力或用户数多,或有吸引人的地方),才会有人愿意继续和他们玩,或商家,或用户。  销售能让用户提起对产品的兴趣吗?不能,因为这是运营的工作。  销售能让商家发现产品商机之处吗?或许能,但更大是运营给网上赚钱

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