一年就蹿红的小红书:种子用户怎么来?

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网上赚钱【编者按】俗话说人比人气死人,小红书就是这样一家气死其他竞争对手的移动购物分享社区:自从上线便从未由于用户量烦恼过;一年便在有钱、爱购物的年轻白领中迅速蹿红;在升级为电商平台后又仅仅用了短短5个多月就把成交额飙升到2亿,转化率为8%,其中95%的商品在上架2小时内卖完——这还没化一分钱广告,完全靠口碑。  最令人嫉妒的是,这种火爆并非短暂一时,其走势曲线越到后期越上扬:小红书上个月周年大促,活动首日24小时内销售额即超过5月份整月销量,App Store的排名也在三天时间内超越了京东、唯品会等上市巨头,成绩单公开后立即被资本界和媒体界热捧。图:小红书联合创始人瞿芳在亿邦动力网举办的疯人会上分享  可是,热闹是别人的,其他创业者最感兴趣的不是小红书怎么得意,而是作为新创企业如何能够像小红书一样迅速聚客。针对小红书的种子用户从何而来这一话题,亿邦动力网联系到了小红书联合创始人瞿芳,她在亿邦动力网举办的疯人会上,与亿邦动力网用户进行了敞开式分享:她认为在从0到1阶段的创业者首先要问清楚自己三个问题。  一、切中的是用户的真需求还是伪需求?  瞿芳表示,创业公司在早期阶段,其实并不需要投放太多广告,因为如果切中了用户的真实痛点,用户会自己过来,并且帮助项目进行传播。 “如果一直找不到种子用户,要回头看下切中的是用户的真需求还是伪需求,反思商业模式是不是有问题。小红书只是帮用户偷了一次懒,用户从开头就是爆炸式增长,完全没有花一分钱做广告。”  小红书到底解决了用户什么痛点?亿邦动力网了解到,诞生于2013年的小红书,最初的身份是“购物攻略”,主要是瞄准的是爱好出境游和购物价值的女性用户,尤其是一二线城市的白领。到2014年12月,当单纯的攻略已无法满足用户的需求时,才正式上线了“福利社”开始向购物分享社区转型,让用户可以直接点击购买。  创始人兼CEO毛文超在接受媒体采访时表示,小红书选择是UGC的内容生产模式,与其他社区相比最特别的一点是挖到了真实用户,社区内容来自于种子用户的真实分享。“中国年轻人的未来生活方式,不是几个人可以决定的,他们应该自己去说,向往什么样的生活。如果我拥有200个编辑,那我一定是失败的。”  瞿芳透露,小红书50%的用户是一线城市85后和90后,以学生、白领居多,其中女性占到70%~80%。现在每个月会新增100万条口碑,点2000万个赞,用户平均每月打开APP超过50次、使用时间130分钟以上,平均1个用户在APP下三个单。“后面小红书要投放广告了,为什么现在敢投了?因为我们要撒更多种子,前面的自然传播已经证明小红书的切中的用户痛点是对的。”  二、切中痛点后是否能坚持原则、抵制诱惑?  一旦用户上来了,创业者就要面临诱惑。瞿芳透露,在小红书社区运营上,有两点原则自始至终都非常坚持。  一是对用户没有激励和扶持措施,走“轻达人、重内容”的路线,力求打造一个去中心化的社区。“一开始我们就没计划引入达人,因为我们觉得达人可能是拿品牌的钱做软文,跟我们想要的真实口碑相冲突。后来当平台大了,我们发现有一些达人也进来了,他们也能够按着小红书的分享规则去做内容了,说明这时小红书自己的氛围已经起来了。”  后来的事实证明瞿芳最初的判断是对的,达人对垂直社区的贡献并不像微博时代那样立竿见影。“作者是否是达人,并不是内容被喜欢的重要标准。有的达网上赚钱

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