保持早期产品极简性,这才是避免产品死亡循环的终极秘籍

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网上赚钱摘要:在创业者遍地开花的互联网时代,创业公司用户获取的成本也越来越高,产品死亡循环这个词也应运而生。那么互联网创业公司如何在早期获取用户?早期产品设计如何避免死亡循环?  钛媒体注:在创业者遍地开花的互联网时代,创业公司用户获取的成本也越来越高。“产品死亡循环”这个词语最早由Twitter用户@davidjbland提出,随后Twitter上的另外一位用户@andrewchen也在其博客中对产品死亡循环进行了进一步的解释和思考。如何在创业早期获取用户?如何不让产品陷入死亡怪圈?钛媒体作者对其博文进行了翻译并加入了自己的思考。  很多创业者在产品早期阶段会面临缺乏用户的情况,尤其在今天创业者激增而创业机会并未同步增多的情形下,产品获取早期用户的难度可想而知。这个阶段的产品,很容易陷入附图所示的产品死亡循环(Product Death Cycle,最早由@davidjbland提出)。前段时间看到@andrewchen的Blog中介绍Product Death Cycle,在今天的环境下,很受启发,以下部分翻译自其Blog(可翻墙至此),部分为我和创业者朋友交流的想法,抛砖引玉,希望与更多朋友交流。    初步看这个循环,第一步寻找用户需求,第二步设计产品满足其需求,与经典商业逻辑相符,第三步却又回到原点,看起来矛盾。  拆解这个循环的每一步,分析其场景,如何避免陷入这样的产品死亡循环?  第一步,没人使用我的产品  可能是产品原因、市场原因、早期用户选择不合适、产品本身需要突破临界点才有价值,等等原因。当面临这样的现实问题时,经典商业模式认知引领我们去了解用户、满足需求、进而赢得市场。这样的认知让我们本能倾向于将问题提给市场/用户,然而快速收敛到这个问题可能忽略了以下3点:  1)在寻找外部原因前,跳过了内部询问:产品的原始愿景或需求是否有问题?期待外部答案某种意义上是降低了对内部问题的拷问。  2)市场/用户有时不能解答。如果你的产品创新十足,那么高概率早期市场/用户不能理解或者通常低估它未来的价值(汽车发明前用户调研反馈需要更快的马车),同时早期用户可能与未来主流用户相差很大(迎合早期用户,结论可能不具代表性)。  3)无感用户不会反馈(导致样本缺失,不可见的部分可能更重要),有感用户本能提出完善性的改进建议。  曾经和一位创业者聊他的早期产品,产品发布后获得了1万下载,6000注册,1000日活,他们抽样了100位注册用户调研,50位给予反馈,其中40位是日活用户。不难发现这一流程中,4000名下载但未注册用户否定掉产品的原因无法获得反馈,给予反馈的多是已经相对认可产品的日活用户。而让已经大原则认可产品的用户提需求,更可能是增量完善性的需求。  第二步,问用户缺什么功能  如果第一步仅向市场/用户提问,很容易被带入有感用户反馈的陷阱。用户出于热心提出完善需求建议,然后被带入思考“我们的产品缺什么功能,哪里还没做好”。产品经理细致地纪录下热心用户的建议,和开发团队沟通按优先级排序制定开发任务。压力或逆境下我们容易关注“积极”的反馈,放大用户肯定的点,选择性忽略否定的点,“这版做的还不够好,下个版本完善下用户就会喜欢,用户还需要什么功能?”  然而为什么是因为缺功能?而不是因为功能太多?或者根本没有一个功能点打爆用户?为什么是加法而不是减法?甚至推倒归零重来?  为避免陷入下一步循环,很多产品朋友反馈他们会将产品心态归零,更关注流失用户根本不用的原因,网上赚钱

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