2015年那些鼻祖级企业死亡启示录

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网上赚钱2015年过半,已经有四家海外堪称该领域鼻祖级的公司走到了尽头。它们当年炙手可热、红得发紫时,也曾拥有一批国内的效仿者。现在,先驱倒下了,留给我们的教训是什么?它们的追随者们活得可还好吗,我们又该从它们的经历中学习什么教训?  创业就不免要面对生与死的问题,开创了一个行业和时代,曾经炙手可热的公司,也许有一天也会突然倒下。2015年过半,已经有五家海外堪称该领域鼻祖级的公司走到了尽头。它们当年炙手可热、红得发紫时,也曾拥有一批国内的效仿者。现在,先驱倒下了,留给我们的教训是什么?它们的追随者们活得可还好吗,我们又该从它们的经历中学习什么教训?  1、在国内O2O死亡潮之前,美国家政O2O鼻祖Homejoy先死了    homejoy  发展历程:  2012年7月,Homejoy成立。  2015年7月31日,Homejoy倒闭。  融资历程:    Homejoy也没能逃脱“C轮死”的魔咒。它的创始人是兄妹二人,阿伦·张和阿朵拉·张(Aaron and Adora Cheung),通过在线方式为用户提供家政人员进行服务。最一开始,它只帮助用户提供清洁房屋的预订,后来随着业务的拓展,它在某些城市也开始推出其他新的家务服务,比如清洁地毯、装水管等等。Homejoy里既有专业的清洁工,也有经验不足的人员,对于后者,Homejoy会指定专业清洁工对其进行指导和评估。Homejoy的发展速度很快,成立一年多,它的业务就扩展到了31座北美城市,去年又开始开拓国际市场,在英国、德国、法国等地分别建立了自己的业务。但是,成立3年后,它还是迎来了自己的死亡。  失败原因  这家普遍被看好的“明日之星”是怎么突然倒下的?公司CEO,创始人之一的Adora Cheung对此解释说,公司的专业清洁工们不是正式雇员而是合同工,但他们也要求同样的福利和工资待遇,因而引起了4起法律纠纷,也让公司在融资中处于弱势地位,从而使得公司的业务难以为继。  合同工们要求更大的权益,而对于公司来说,增加了这部分支出,将对公司盈利造成更大的压力。而难以实现这一点,则带来了专业技术人员的流失。在美国,服务类行业的时薪比较高,而Homejoy支付给清洁工的费用是13-18美元/小时,其竞争对手Handy为22美金/小时,加州最低时薪10.5美元/小时,因此,Homejoy的价格毫无竞争力,很难留住专业人才。而作为O2O平台,Homejoy要求用户以信用卡结算,再分发酬劳,比起美国线下家政清洁工可以直接收取现金费用而言,家政人员需要为此支付更多的税收。这使得Homejoy很难留住优质的家政服务人员。  缺乏专业人才的后果,就是家政服务人员的综合能力和专业技术水平不高。对于合同工们,公司无法对他们进行培训,过多的培训会引起诉讼,而如果不培训,业余人员们的带来的低质量服务却会造成用户的不满而流失。  此外,Homejoy将清洁费的一大部分比例视作佣金,佣金的存在使得清洁工和用户也试图通过私下交易来省钱。Homejoy也发现了这个问题,但没有有效的措施来禁止它的发生。而实际上,作为一个收取中介费的平台,要靠低价来吸引用户,Homejoy的利润空间已经非常有限了。  O2O在发展之初似乎都有个大量“烧钱”阶段,Homejoy也是一样,在拓展业务时,它也实行了极大的优惠和补贴。短短六个月内,Homejoy把业务推广到了30多个城市,每拓展一个新的城市,就要开战相应的优惠活动,甚至一度只收取19美元的费用,网上赚钱

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