凯撒的归凯撒,服务的归O2O

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网上赚钱其实有个问题,这半年来一直在困扰着我,就是O2O企业要不要做地推。当越来越多的O2O企业选择做地推,特别是一些巨头也在做地推,且数据反馈还不错的时候,我开始怀疑我的决定,开始动摇曾经的想法,地推真的有效吗?我指的是针对用户端的推广,而非线下资源的整合。  我一直想不明白的是,一个有互联网基因的O2O公司,为什么要去线下推广,放着精准的互联网营销技术不用,反而选择在地面,用过人工一对一推销的方式推广,这实在让我有些看不懂,摸不透。难道说地面推广效率更高,用户价值更大,用户粘性更足,性价比更合适?  恐怕不然。  为什么地推  记得在去年,当时和一个做洗衣O2O创业的朋友聊天,他说他们获取一个交易用户成本近300块,还不算上服务人员的硬件投入。所以获取用户一直是他们头疼的事情,然后他们发现用30元的电话卡,去路边激励用户同样可以获得一个下载用户。于是他们就选择了后者,也就是地推。  一时间,下载APP和关注微信就送电话卡,送锅碗瓢盆等就成为社会热点,我们会经常在各种小区里,看到大爷大妈拿着子女的手机,让这些工作人员帮忙下载和关注,去兑换这些所谓的礼品,而这真的是这些O2O的目标用户吗?这些大爷大妈会通过APP和微信购买他们的服务吗?  即使这样,地推还是如此盛行,因为他们觉得和300块买个用户比较,这很经济划算。后来甚至还有一些理论家,在鼓吹自己地推经验丰富,可以把线下的流量盘活,可以再造一个BAT,但真的是这样吗?结果我们不得而知,我们只知道曾经在小区门口送电话卡的叮咚社区没了。  而当细问这个朋友,他是怎么做线上投放的时候,在他的回答里,我们发现了其中的端倪。  我:你投了哪些渠道?  朋友:百度关键词和新浪粉丝通。  我:投放的逻辑是?  朋友:就购买洗衣这个关键词。  我:有没有限制地区,你们现在覆盖哪些地区,哪些地区复够率高,哪些地区的订单价值更大。  朋友:还可以限制地区啊?我们目前只覆盖了北上广深,其中北京是唯一一个覆盖超过70%范围的城市。  我:你有没有试着限制人群进行投放,根据年龄、地域、性别、喜好等标签进行投放,有没有尝试以你覆盖的小区名+洗衣关键词投放,虽然单个投放带来的绝对值不会太高,但性价比高,长尾结合的绝对值也高,你们投放的形式是硬广,还是一个促销,消费者用你的理由是什么?你的核心卖点描述的够不够清楚,文案是什么样的。  朋友:……  这可能是大多数O2O企业所遇到的问题,就是对效果营销玩的不太转,他们习惯于使用野蛮粗暴的方式,对待互联网营销,结果用屁股想都知道肯定不好。最终他们得出结论,互联网渠道购买用户成本太高,还是线下便宜,一个用户获取只要几十元,简单粗暴有效。  服务的归O2O  当然也有一些懂营销的,能做到品效合一的O2O企业。他们的营销能力与商业模式都很不错,但即使这样获取用户的成本也很高。因为他们只想到如何把用户拉到自己的平台上,而自身的品类又不能满足用户多元化的需求,就和当年所有垂直电商所遇到的问题是一样的,用户转化率低。  这个我给他们的定义就是错位的问题,凯撒的归不了上帝,上帝的也永远归不了凯撒。这是我一直在强调的事情,你是如何给自己定位的,如果想做平台就不要做服务,如果做服务就不要做平台,两者完全是两种逻辑,两个玩法,想单点突破再延伸全品类,基本没戏。  不可否认,小米的单品策略的确很成功。一个小米手机,一个小米账户,小米账户连接所有家用电子设备,连接互联网,连接一切的一切,从手机单点切入,到现在形成真正意义上的互联网平台,这套玩法值得很多互联网人去学习,去研究,但并不适网上赚钱

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