一个估值3亿的社群是怎样形成的?和女人建立超越交易的关系

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网上赚钱物以类聚,人以群分。拥有共同价值观和爱好的人聚集起来就是一个社群,现在专门准对社群的垂直细分电商市场很多,做得成功的也不在少数,之所以能够玩儿转社群电商,还是要了解用户心理,“只要把对的人放在对的地方,本身自然而然就会有化学反应。”    一个估值3亿的社群是怎么样的?  “其实有时候,群里的讨论的东西,我都不太敢看——因为尺度很大。” 成立不到一年,估值却已从2000万飙升至3亿的疯蜜FM创始人张桓笑言,“她们都是已经结婚的人,遇到的很多事情是有共通性的,因此说开了就百无禁忌。”  如果我们从某个角度去细细琢磨这句笑话,或许可以看到移动互联网时代下社群形态的映射——你必须具备相应的密码,否则你将对其一无所知。我们越来越趋向于一种小众的圈层生态,在与自己的思维、习性、喜好契合的人群中,找到自己的位置。  “只要把对的人放在对的地方,本身自然而然就会有化学反应。”因此,设置准入门槛,打造一个用户画像清晰的社群,在张桓看来是做好社群电商的前提。如今,张桓所创建的社群疯蜜FM,已经聚集了20万用户,其中核心付费会员2000人,她们每一个都必须是资产过千万的已婚美少妇。    疯蜜创始人张桓  如何为这样一群“有钱有闲有颜还很任性”的女人打造电商产品,并且大获成功?张桓与我们分享了三个“要”点。  你要解决的,是信任问题  张桓将传统电商和社群电商不同归结为两个字——信任。传统电商就像是网络版的百货商店,东西摆在每一个柜台里,用户像逛街一样买完就走。但是社群电商的用户是停留在群里的,所以商品是可以在用户参与的情况下不断地改进、完善,不断地去贴合用户的需求。  张桓和他的团队曾经做过“法国女人不会老”的巴黎时装周疯蜜之旅,8天7夜的极致体验只要5万8千元,除了“时装秀”“采购”等标配,还可以参加晚宴,更有一位法国摄影师随行跟拍。这款产品一经推出,就受到疯抢。而在拍下订单后,这些有钱任性的疯蜜全部要求升级至商务舱,参观香奈儿、爱马仕、迪奥等奢侈品设计工坊和旗舰店。    私人直升飞机体验活动  如此一来,商品的基础配置是超性价比,而用户在消费过程中主动参与到商品最终成形的过程,一切均在满足消费者需求的前提下将利润分拆至手续办理、购物退税办理等服务方面。  除此之外,张桓还喜欢为用户设置一些惊喜点,他的秘密武器是:绝对不要先告诉你的用户。等她们支付后,发现原来还有明星同行、下午茶,这样的惊喜会瞬间引爆她们的消费体验,在之后的消费活动中就会突破怀疑、不信任的心理障碍,你一发起号召她们就会立刻支付,这就是基于信任的社群电商产品。  你要考察的,是转化率  社群最明显的特征属性就是分享。张桓和他的团队每天都蹲在群里看疯蜜们聊天,通过社群里的“大数据”就会知道大家对什么感兴趣,可以接受什么价位的产品等等信息,揣摩、发掘出用户的深层需求。  像疯蜜的用户,普通的理财产品无法吸引他们的兴趣,房子、股市这一类金融产品又足够多了,所以张桓团队为疯蜜们推出了一个特别产品。  前不久,春节档的热门电影《叶问3》的制片方面向欲拿出10%的票房收益成立一个私募基金,计划筹得2亿以作宣传费用。张桓注意到,如果将之打造为一款金融产品,那么不仅有10%的收益,还可以让投资人享受到一些网上赚钱

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