从工具出发,向社交前进

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即便到了今天,仍然有人把Instragram当做纯粹的摄影工具来使用。但是数款好看的滤镜,似乎不能解释Facebook为它支付的高达10亿美元的收购价格。围绕Instragram的核心用户,已经形成了一个活跃的图片分享社区,默默蚕食用户花在其它社交产品上的时间。
说这是事先设计的战略也好,迭代试出的经验也罢,从“工具出发吸引用户,归于社交留住用户”应该是现下众多应用流行的起步方法。只不过有些工具路未走通,昙花一现之后又尘归尘、土归土。所以朋友圈和Qzone中常常会出现一夜爆火的应用分享,却少有能独木成林的UGC社区。
好产品是磨出来的。但这不妨碍我们做产品时事前计划、事后归纳。依我看了,一个好的UGC社交产品的崛起,常常循着相似的公式:“一个有趣的内容格式,一个有效的内容呈现机制,一套用户交互方法,一定程度的关系沉淀”。
一个有趣的内容格式
Twitter和微博出来的时候,一个噱头就是只能发140字。140字的内容格式,显著影响了用户早

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  • 期对微博类产品的使用方式。比如说因为文字少,所以发布成本很低,用户发文就会比较随意;又比如因为刚好跟短信的长度接近(美国短信大多限制160个字符),所以可以方便地用手机短信发文。
    一个有趣的内容格式,很重要的作用就是做新用户引入。毕竟你需要与市

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  • 面上的UGC产品不同,我才有必要试试你的产品呀。“你用过Twitter吗,就是只能发140字的那个东东?”
    至于是不是140字,其实并不一定那么重要。想当年国内门户大搞微博的时候,大家都直接延用了Twitter 140字的规定,网易却别出心裁地规定163字。要知道,在中国,短信的字符限制可是70个汉字。
    时至今日,微博和Twitter早已经不满足于140字的单一格式了。众多嚷嚷着微博优于博客的人,又开始用长微博图片这种奇怪的东西满足他们书写长文章的癖好。Twitter也推出了从App下载到电商购买等一系列的新推文格式。
    我猜,内容格式最重要的作用就是要显得于众不同。140字之于微博,就好像滤镜之于Instragram,电影大片模式之于足记,照片标签之于nice。他们常常是用户最初使用应用的那个撬动点。
    一个有效的内容呈现机制
    UGC这东西,好玩就好玩在,谁都可以发,“再小的个体都有自己的品牌”。但发了有没有人看,那就不好说了。因此微博上既有大V这种生物,也有0粉小屌丝。
    比如一直把Instragram当成纯摄影工具的我,大概是永远没有办法凑齐十个follower了。这个时候,我发的照片谁会看啊。我唯一有意义的做法,就是把照片分享到Facebook或者微信朋友圈这样的熟人网络。
    有野心的工具,多少都不甘于做Facebook和腾讯的陪衬,或隐或现地有一些社交化的想法。那么第一步就要思考,除了借用现有的SNS外,UGC的内容如何在体系内呈现。可是以编辑推荐,可以是基于关注关系的时间轴,可以是基

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