从付费看NBA这件事,聊聊体育直播类产品与运营

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喵哥喜欢看NBA,原来最爱飘逸的麦迪,他退役多年造成的归属感空档,最近终于被库里补齐,忙里偷闲看场勇士的比赛直播是一个简单的需求,现在却有点奢侈。
事情是这样,15赛季总决赛结束后,NBA网络直播版权被企鹅拿到,当时所有人并没有在意这跟自己有什么关系,然而新赛季开始,这成了很多人的噩梦。
就像你要买火车票必须去12306一样,看NBA网络直播,必须去他家。虽然诸如直播流、画质等基本产品体验说的过去,但很多细节太不友好,喵哥不能忍,如有兴趣看吐槽请您跟我一起感受下。上图是市面上体育直播类产品能覆盖的功能点,如直播吧、懂球帝、腾讯体育、虎扑等各有所长,在各自细分领域深耕。
喵哥认为,这些公司能在各自的领域起来,并没有真正做到打磨产品、挖掘用户需求、深耕运营,大多都是依靠自身独有的资源、或者细分领域先入优势做大的。
举个栗子,某赛程预告类网站N年没改过版,最近改版一次导致各种bug,导航栏被挤到下一行的问题至今没有解决;其竞争网站的体验良好,流量却惨不忍睹(名字都匿了,免得说我做广告)。
允许喵哥插一句,作为职场新人,我们能做的是打磨好产品的设计、运营做精细了,至于流量、战略这种事情,交给公司更高层吧,切记!
言归正传,体育直播类产品领域太多,今天就聊聊IP、视频付费直播这类用户基本需求,企鹅是怎么玩的,要是我来做,应该怎么玩?
一、有对比才能显示出差异
当年新浪体育直播NBA时并没有付费观看这

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  • 一说,如今看周末在家勇士直播基本都需要会员付费才能观看,别跟我说周中可以免费看,领导的工位就在我身后!
    赛事回顾我喜欢看视频集锦,未垄断的完全竞争市场,我可以在一个页面看到不下5家提供的赛事集锦,选择权在自己手里;如今只能看网站提供的标清高清两种阉割版资源,本来就是看精彩剪辑的,结果还被阉割掉很多,用户体验大打折扣。
    往大了说,我们做产品全年规划、运营活动效果预期时,需要一个指标来考量。如果之前有做过类似的事情,这些量化的指标轻易可得,如果没有做过,一只能靠工作中直觉来拍,或者寻找近似行业、近似活动的数据参考。
    所以很多时候,有历史的对比,给一个标尺,才能看清楚现在。可能有些寡头市场的人,拿着资源,身在山中,乐在其中。
    二、学会委婉的让用户接受坏事情,是产品运营人的必须课
    如今时代变了,付费观看喵哥可以接受,企鹅提供的30元/月的套餐也算合理,不过付费意愿不太强,以下几点是我的困惑:
    单点场次付费:体育直播是按场次需求大于按时间需求,我并不会一个月天天都看,为什么不可以付费观看我想看的一场?
    球队赛季包:我是勇士球迷,哈登上了卡戴珊关我毛事?上面说不给单场点播,类似爱斗地主的我开个蓝钻,您

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  • 给一个勇士赛季包行不行?
    包年有什么卵用:NBA赛季从11月到次年6月,如果我买了您们的包年,7月-10月我是雷锋支持你们业绩吗?
    以上是主要矛盾,主要矛盾如果没解决好,心态使然,我还能找

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