当我们谈起O2O,除了高频和刚需,还能剩下什么?

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坦白讲,其实对于O2O这个概念,时至今日我都不确定我是否真的理解。
起初看不懂,最火的时候也看不懂,只有等大部分O2O产品都死得差不多的时候,才能稍微读懂点O2O的概念,不能求真,至少可以证伪。
但是对O2O的理解和操盘O2O的成败又不是绝对等价的,可能你对O2O的理解超越全国99.9%的从业人员,但也并不能保证你就能做个O2O一炮而红。当然了,有的人成功了,也只是在不断摸索中学习,你可以理解为证道,但事实上,大多数人其实都只是在试错。
在这些弄潮儿中,雕爷

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  • 一直是我很佩服的一个人,虽然他的一些理念我并不认可,但不得不承认他看问题的点,大都很准。
    之前看过雕爷的一个论调,O2O产品要想成功必须同时满足高频、刚需、规模化三个条件。
    但仔细思考一下,却也不尽然如此。
    我认为,O2O产品至少还要面临以下几个迷思。
    存量市场还是增量市场
    如果你的着眼点是存量市场,那O2O必然是一个效率工具。而他合理存在的前提就是极大地提升效率。这就比如说,以前火车分普快、特快、直达,但是对于短途的人而言,差别并不大。这个速度之间的差别不足以带动火车票价的上涨。但是动车、甚至高铁的出现,就产生了不一样的效果。以前天津和北京那是两个直辖市,城际开通之后,两地的交流更加密切了,这个量变是能够引起质变,所以高铁就可以成立。
    但如果着眼点是增量市场,那O2O就不只是个效率工具,而是提供了更多的选择,这里存在服务半径的问题。
    就比如,小区门口的理发店,客户一般都是小区里的人,可自从老板用上了O2O,整个城区的人都成了他的潜在消费者。但这对消费者也是一样的,以前我的选择很少,但是用上O2O之后选择变得多了。
    这是一方面,更重要的一方面是这个服务半径的扩大使得这个理发店是可以存在的。
    比如说,如果我住的小区人很少,这个理发店门可罗雀,两个月之后就关门走人,所以从市场的角度上来说,小区门口的位置开不了理发店,这个理发店本来就该是不存在的。但是理发店老板用上O2O之后,这个理发店就能开下去了。这个时候,这个理发店就是建立在原本开不下去的基础上,也就是从O到1的增量。
    同样的道理,如果一项服务是个低频服务,那显然在一定时间内,这个服务不会商业化,因为得不到足够多的用户。可是,如果这个服务半径足够大,这个市场就出来了。也就是说,低频与高频之间,并不是那么明确的。
    一个在存量市场里的低频服务,改变他的服务半径,他就可

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  • 以在增量市场里出现,并且成为一个高频。
    当然了,这个里面存量与增量也不是绝对的,有很多产品在存量市场中把效率做到了极致,效率提升的同时,以前一些不成立的经济模式就变得可以一试了,从存量中带出了增量,这甚至已经成了一种必然。
    换一个纬度而言,市场里的非刚需服务因为非刚需而变得不复存在,但是如果周围环境变化了,这个非刚需就可以在增量市场里重新出现,甚至可以成为刚需。
    就好比,对一个人而言,衣食住行是刚

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