P2P平台积分与会员体系设计的调查与思考

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因为这两天同事询问了一下关于平台积分体系的事情,加之本周需要做一个分享,所以就想到做一个关于p2p平台积分和会员体系的调查研究。因为时间比较多,因此根据网贷之家的评级,对排名前30的P2P平台对积分和会员体系的设计做了一个基本的研究。积分的几种类型
根据我的调查,基本上,目前P2P平台对与积分、会员的功能设计主要有三种类型:
单一积分类型
积分与会员等级相关的类型
积分与会员各自独立体系的类型
单一积分类型
单一积分

  • 心情感悟
  • 类型,是最简单也是最基本的一种类型。这种类型只要设定积分的获得和使用方式,以及对应的

  • 如何在网上赚钱
  • 数值即可。这种类型简单粗暴,结算简单,用户也更容易理解。生活中常见的信用卡消费积分就是最常见的这种类型的一种体现,或者日常的充值卡积分等。在这30家平台里,如积木盒子、易贷网就是采用这种类型。
    积分与会员等级相关的类型
    积分与会员等级相关的类型指的是根据你的积分数值来决定你的会员等级,它是在单一积分类型的基础上更进一步的扩展。除了基本的积分的获得和使用以外,更进一步的设定了不同的会员等级,不同的等级享有的权益不一样。这种类型生活中常见的有航空里程积分对应不同的等级,电影院的钻石卡、白金卡的区分等。在p2p平台里,典型的有开鑫贷、投哪网、银湖网。
    积分与会员各自独立体系的类型
    积分与会员各自独立体系的类型顾名思义,即两种类型都独立存在,并且某种程度上会有交集。这种类型在设定上会更加复杂,需要考虑2套数值体系的建立,以及更深的两个体系之间产生的交集行为。如积分可以兑换会员,不同等级的会员可获得的积分不同等。这种类型,实际上,应该说QQ是设计的最好也最成熟的,如果有需要做积分及会员相关的,可以深入的研究QQ的超级会员体系以及其积分体系,应该可以学到不少的东西。具体到P2P平台,如PPmoney、你我贷就是这种类型。这种类型,虽然很丰富,但实际上对于P2P而言,却不是很适用,一些平台的积分和会员成长值的获得途径及增长数值相同的,很容易给人以误解,而且就开发及规划而言,如果前期没有准确的规划好,在数据的处理上很容易出现混乱。
    积分的表现形式
    p2p平台上或者大部分常见的积分主要有2种表现形式:
    常规数值形式
    虚拟货币形式
    常规数值形式——即我们最常见的XX积分形式,比如你信用卡刷卡消费获得多少积分。虚拟货币形式——即积分是以货币的形式体现的,如宜人贷的宜人币,拍拍贷的拍币。这两种表现形式只是叫法上的不同,本质上都是一样的。
    积分体系的作用
    设立积分体系,根据我自己的粗略看法,主要可以归纳为如下三点:
    1.对用户行为的引导和激励
    主要是通过对积分获取和使用的方式来引导用户的行为,例如最早的论坛积分的设置,发帖,回帖,加精等操作可以获得积分,而被删帖,加黑等则会被扣除积分。从而引导论坛用户的发帖内容及质量,有利于增加论坛的活跃度以及用户的粘性。
    就P2P平台而言,例如通过完成新

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